Die Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen (im Folgenden „Richtlinien“) umfassen eine Reihe von Maßnahmen und Regeln, die darauf abzielen, die mit Glücksspielen verbundenen Risiken zu minimieren. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Richtlinien einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten. Unser Unternehmen ist in Curaçao registriert.
Grundlegende Prinzipien
Unser vorrangiges Ziel ist es, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu schaffen. Wir setzen auf maximale Transparenz und die wirksame Umsetzung unserer Regeln für alle Nutzer. Das Spielen sollte ausschließlich der Unterhaltung dienen, und die Spieler sollten nur Geldbeträge einsetzen, deren Verlust sie sich leisten können.
Wir bieten verschiedene Werkzeuge und Mechanismen an, die den Spielern helfen, ihre Aktivitäten zu überwachen und potenzielle Probleme zu vermeiden.
Schutz von Minderjährigen und elterliche Aufsicht
Um Minderjährige vor der Teilnahme an Glücksspielen zu schützen, setzen wir auf elektronische Überprüfungen und Alterskontrollen. Unsere Werbung richtet sich nicht an gefährdete Bevölkerungsgruppen, und wir verlangen von den Spielern, dass sie ihr Alter gemäß den gesetzlichen Vorgaben bestätigen.
Personen unter 18 Jahren ist die Teilnahme an Glücksspielen strengstens untersagt. Die Spieler sind dafür verantwortlich, Minderjährigen den Zugang zu ihren Konten zu verwehren.
Kundenüberprüfung (KYC) und Selbstbeschränkungen
Wir überprüfen regelmäßig die Daten der Spieler und nutzen zentrale Selbstbeschränkungslisten, um Probleme im Zusammenhang mit Glücksspielen zu verhindern. Wenn ein Spieler in diesen Listen aufgeführt ist, wird sein Konto sofort gesperrt.
Selbstbewertung und Unterstützung
Spielern wird empfohlen, regelmäßig ihr Spielverhalten zu überprüfen, um mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen. Wir bieten einen Katalog von Fragen an, die Ihnen helfen, Ihr Verhalten zu analysieren.
Falls Sie Schwierigkeiten mit Glücksspielen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Vorübergehender und dauerhafter Selbstausschluss
Wenn es Ihnen schwerfällt, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, können Sie einen vorübergehenden oder dauerhaften Selbstausschluss beantragen. Wir bieten die Möglichkeit, den Zugang zu Spielen für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft zu sperren.
Zusätzliche Maßnahmen
Wir behalten uns das Recht vor, auf Anordnung von Behörden oder im Einklang mit gesetzlichen Bestimmungen zusätzliche Einschränkungen zum Schutz der Nutzer und zur Vermeidung von Missbrauch einzuführen.
Haftungsausschluss
Alle von uns bereitgestellten Werkzeuge und Maßnahmen zum verantwortungsbewussten Spielen dienen dem Schutz der Nutzer. Wir übernehmen keine Haftung für mögliche Ansprüche, die sich aus der Nutzung dieser Werkzeuge ergeben.